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자주하는 질문

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분류 제목
회원가입및탈퇴 질문아이디 및 패스워드가 생각이 안납니다.
답변

홈페이지 상단 로그인 클릭후 아이디/비밀번호 찾기(http://me2.do/FcHl04qq)를 이용하시기 바랍니다.

 

아이디찾기

  - 인증방법(실명인증, 아이핀인증, 본인인증(휴대폰인증))을 선택하시어 아이디 찾으시기 바랍니다.

 

비밀번호 재발급

 -  인증방법을 통해 임시 비밀번호 재발급 받으신후 로그인하시기 바랍니다.

가입시 입력하신 이메일로 임시비밀번호를 발송해 드리거나 바로 화면이 뜹니다.

임시비밀번호로 로그인하신 후 필히 본인의 비밀번호로 변경 해주시기 바랍니다.

 

※ 개인정보보호법 시행후 비밀번호는 단방향으로 전송하게되어 찾기가 아닌 임시비밀번호로 재발급 가능합니다. 

회원가입및탈퇴 질문[회원가입] 이름깨짐 현상
답변

회원가입시 스마트폰등 휴대기기 및 MAC PC로 인터넷 회원가입할 경우

이름이 깨지는현상(아스키코드)
이 가끔 발생하고 있습니다.

마포아트센터에 회원가입 하시는 고객님께서는 참고하시어,

가능하면  MS-Windows가 설치된 PC를 이용하여 회원가입 하여 주시기 바랍니다.

회원가입및탈퇴 질문실명확인 실패시 주요원인
답변

1. 개인실명정보가 미등록 상태이거나 개명등으로 인해 변경되었을 경우
NICE평가정보는 관련법에 의거하여 개인금융거래 시 동의를 얻어 개인정보를 수집하게 되는데, 아직 수집된 정보가 없거나 개명 등으로 변경되신 경우 실명확인에 실패할 수 있습니다. 이 경우 실명등록 신청을 마치신 뒤 재시도해 주세요.
https://www.namecheck.co.kr

2.명의보호 서비스에 가입 후 차단상태로 설정하신 경우
명의보호 서비스를 통해 실명확인을 차단해 둔 경우 서비스 차단을 일시 해제하신 후 인증이 가능합니다.
http://www.creditbank.co.kr/FC.fc?menuid=name&CMD=CMD_SEQ_108227526221276765630679

3. 사이트에 일시적인 시스템 및 통신에러가 발생한경우
재시도를 통해 대부분 해결 가능하며, 추가적인 문제 발생 시 위의 원인을 다시 한 번 확인 부탁드립니다.

  - 출처 : NICE 평가정보 / (국번없이)1600-7522

회원가입및탈퇴 질문온라인 회원가입 인증시 주의사항
답변

   ○ 본인인증(I-PIN 또는 휴대폰인증)을 통해 수강생 본인의 이름으로 회원가입하시기 바랍니다. 

 

   - I-PIN : 위 방법으로 본인인증 실패시 아래 사이트를 방문하시어 "온라인 실명등록" 하신후 인증 받으시기 바랍니다.
      http://www.namecheck.co.kr  (Tel: 1600-1522), (14세 미만 아이핀 인증) 

 

   - 휴대폰인증 : 반드시 본인명의 휴대폰이어야 인증 가능합니다.

 

     * 위 인증방법은 무료서비스 입니다.

 

회원가입및탈퇴 질문오프라인 가입회원이라고 나옵니다
답변

"오프라인 가입회원"이란 현장에서 회원가입/수강신청하시어 강좌를 이용하신 경험이 있는 회원들께서 홈페이지에 회원가입을 하실 경우 출력되는 안내창 입니다.


강좌 등록시 작성하셨던 회원가입신청 정보가 센터 고객DB에 보관되어 있기에 홈페이지 회원가입시 고객님의 성명과 생년월일, 핸드폰번호, 주소를 대조하여 동일한 고객님이시면 오프라인 가입고객으로 안내창이 출력되며 '확인'을 클릭하시고, 센터 홈페이지 이용약관과 개인정보보호 약관에 동의 체크 하신 다음 '다음단계"를 클릭하시면 정상적인 가입절차가 진행 됩니다.


기본적인 정보들이 스포츠센터 강좌 접수에 사용되었정보들을 가지고있기 때문에 추가적인 ID / Password 등 일부 정보를 입력하시거나,  수정이 필요한 정보를 입력하시면 센터 회원자격이 부여됩니다.

회원가입및탈퇴 질문회원가입은 유료인가요?
답변

 

마포아트센터 회원가입은 누구나 가입할 수 있으며,
무료로 이용하실 수 있습니다.

 

(재)마포문화재단에서 운영/주최하는 다양한 공연과 체육, 문화프로그램에서
마포구민과 마포아트센터 회원에게 주어지는 많은 혜택을 놓치지 마세요.